Ventas en Telegram
desde el sistema CRM:
Ventas en Telegram
sin sistema CRM:
Cada empleado se comunica desde su número personal, por lo que solo un gerente puede trabajar en el chat
Historial de correspondencia solo en el Teléfono
El historial de mensajes se almacena en el Teléfono del operador. Cuando se despide, el gerente se llevará toda la base de clientes en su Teléfono (correspondencia, contactos, etc.)
Número ilimitado de gestores
En el mismo chat pueden trabajar varios administradores al mismo tiempo
No es posible recopilar datos importantes sobre los clientes (nombre, pedido, consulta, empresa) en un solo lugar y transmitirlos a otros empleados
Notas del cliente en un solo lugar
Los gerentes pueden recopilar datos importantes sobre los clientes para que todos los empleados presten atención
Todas las comunicaciones se guardan
El historial de todos los mensajes se almacena en el CRM y el supervisor sabrá cómo se comunican los gerentes. Y los gerentes sabrán que el gerente controla todo
Es posible poner toda la rutina en piloto automático y liberar el 50% del tiempo del equipo de ventas. Por ejemplo: plantillas de mensajes, respuestas instantáneas, tareas, notificaciones, enlaces de pago
El gerente pasa tiempo en tareas rutinarias que no generan ganancias para la empresa