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Limitaciones de Whatsapp

En este documento describimos las reglas que deben seguirse al conectar WhatsApp a un sistema CRM
La respuesta más correcta: Utilizar la integración oficial con WhatsApp
Si el usuario no quiere ser bloqueado
  • No envíe más de 5-10 mensajes por minuto, es decir, envíe los mensajes por tandas, pero no todos a la vez.
  • Conecte un número registrado de WhatsApp que lleve más de 90 días activo. Si acaba de registrar un número, espere un día antes de conectarlo al servicio y luego si utilícelo.
  • Tenga en cuenta la reacción de los usuarios ante el mensaje. Normalmente, 3 clics del cliente en el botón "Spam" son suficientes para bloquear el número.
  • Tener enlaces en los mensajes aumenta la posibilidad de ser bloqueado.
  • WhatsApp no tiene un límite para el envío de mensajes, pero se recomienda no superar los 5.000 mensajes diarios. Si esta cantidad es mayor, es mejor repartirlos en varias cuentas diferentes. Además, si el número de mensajes entrantes y salientes es aproximadamente el mismo, entonces puede enviar un poco más de 5.000 mensajes.
  • Utilice un dispositivo el cual no haya sido bloqueado anteriormente.
  • Recibir mensajes entrantes. Cuantos más mensajes entrantes recibas, mejor. Los mensajes entrantes no se tienen en cuenta en la recomendación de no superar los 5000 mensajes.
  • No escriba el mismo mensaje. Utilice las máscaras que hay en amoCRM y Bitrix24 para sustituir automáticamente el nombre o los datos en los campos.
¡Si conecta el número de WhatsApp a CRM o a cualquier otro sistema, prepárese ante la posibilidad de que su número sea PROHIBIDO por violar el acuerdo de licencia!
Sí es bloqueado
Escriba al servicio técnico de WhatsApp preguntando por qué ha sido bloqueado y si es posible desbloquearlo. Según nuestras estadísticas, el 50% de los números son recuperados. El soporte técnico responde rápidamente, en un plazo de 2-3 horas.

¡Atención! Aunque el número sea regresado, la reconexión en el dispositivo previamente bloqueado debe producirse según las siguientes instrucciones:

  1. Eliminar la aplicación WhatsApp / WhatsApp Business bloqueada.
  2. Eliminar su cuenta de Google (desactivar la sincronización con una cuenta de Google válida).
  3. Desconectarse del Wi-Fi.
  4. Apagar el teléfono.
  5. Sustituir la tarjeta SIM.
  6. Encender el teléfono.
  7. Crear una NUEVA cuenta de Google y accede con ella.
  8. Instalar la aplicación WhatsApp / WhatsApp Business en el móvil.
  9. Registrar su número de WhatsApp en el teléfono móvil.
  10. Escanear el código QR en el móvil.
  11. Deje que la integración funcione en el móvil durante 2-3 horas.
  12. Conéctese al Wi-Fi.
Lo más importante es limpiar la integración y pedir al soporte técnico que lo haya hecho. De lo contrario, es posible que sea bloqueado de nuevo.
Conectar WhatsApp con amoCRM o Bitrix24.
Conéctese directamente a través de cualquier sistema de mensajería instantánea
Recomendaciones generales
  1. Utilice la aplicación WhatsApp Business. Fue creada específicamente para las empresas. Vaya a YouTube y vea un vídeo sobre este tema en el canal "Radist.Online"
  2. No envíe mensajes desde un número que no desea que sea bloqueado.
  3. !No utilice emuladores. El equipo de WhatsApp lo verá y se bloqueará al usuario sin devolución de dinero!
  4. No envíes mensajes duplicados. El equipo de WhatsApp supervisa los mensajes iguales y los prohíbe también. Intente cambiar al menos una palabra del mensaje. Si trabaja desde el CRM, toma algunos datos de los campos.